Ja prece vai tās iepakojums ir bojāts, sazinies ar mums e-pastā shop@crystalcosmetics.lv, pievienojot attēlus un/vai bojāto iepakojumu.

Preci ir iespējams atgriezt 14 dienu laikā. Plašāk par atgriešanu lasi sadaļā Atgriešanas Politika. Sazinies, atradīsim vēlamo risinājumu :)

Pēc maksājuma saņemšanas mēs veicam piegādi. Piegādes laiks ir atkarīgs no piegādes veida:

1) Kurjera piegāde uz adresi: Kurjers piegādās pasūtījumu 1-2 darba dienu laikā. Aptuveni 30 minūtes pirms piegādes kurjers piezvanīs vai nosūtīs ziņu, lai apstiprinātu piegādi uz norādīto adresi;
2) Piegāde ES tiek nodrošināta ar UPS, un piegādes laiks ir 7-12 darba dienas;
3) Omniva pakomāts: Pasūtījums sasniegs pakomātu 1-2 darba dienu laikā. Lūdzu, ņem vērā, ka dažreiz piegāde var aizņemt ilgāku laiku lielā pieprasījuma dēļ;
4) Saņemšana uz vietas mūsu birojā: Iegādātās preces vari saņemt katru darba dienu no plkst. 8:30 līdz 17:00 (Straupes iela 3, Rīga, 3. vārti). Lūdzu, ierašanos iepriekš saskaņo, zvanot uz: +371 27730606 vai +371 29153111.

1. Piegāde - Mēs piegādājam pasūtījumus ar Omniva un Venipak kurjeriem vai uz Omniva pakomātu.

2. Saņemšana - Savu pasūtījumu vari saņemt mūsu birojā (Straupes iela 3, Rīga, Latvija), izvēloties piegādes metodi un atzīmējot "Saņemšana uz vietas."

No Rīgas, Latvijas, mēs piegādājam uz Baltijas reģionu un ES valstīm.

Izsekošanas kods tiek ģenerēts automātiski, kad reģistrējam sūtījumu piegādei. Ja neesi saņēmis nekādu informāciju ilgāku laiku (2+ dienas), lūdzu, informē mūs, rakstot uz shop@crystalcosmetics.lv un norādot sava pasūtījuma informāciju.