Garantija un atgriešana

Preces garantija

Mēs nodrošinām 24 mēnešu garantiju visam precēm. Ja prece ir bojāta, lūdzam kontaktēties ar mums par preces aizvietošanu.

Preces atgriešana - 14 dienas

Saskaņā ar LR likumdošanu Jums ir tiesības pārdomāt un atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža.

Preci var atgriezt, ja tā nav lietota un ir savā oriģinālajā iepakojumā.

14-dienu preces atgriešanas garantija attiecas uz pirkumiem, kas ir veikti e-veikalā, bet neattiecas uz pirkumiem, kas ir veikti mūsu veikalos TC ORIGO vai TC DOLE.

Neatgriežamas preces:
Dāvanu kartes
Veicot atgriešanu, būs nepieciešams uzradīt pirkuma apstiprinājumu.
Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients. Lūdzu nesūtiet atgriežamo preci ražotajam.

Naudas atmaksa
Pēc preces saņemšanas, mēs pārliecināmies ka prece nav lietota un ziņosim par to, kas prece ir pieņemta atgriešanai.
Pozitīva lēmuma gadījuma, nauda tiek atgriezta uz klienta karti vai kontu 3 darba dienu laikā.

Naudas atmaksas kavējumi
Ja Jūsu neesiet saņēmis naudas atmaksu 3 darba dienu laikā, lūgums sazināties ar Jūsu banku vai maksājuma kartes apkalpojošo banku.
Domstarpību rašanas gadījuma, lūdzam sazināties ar mums, nosūtot e-pastu uz shop@crystalcosmetics.lv

Peces ar atlaidi, izpārdošanas preces
Preces ar atlaidi vai izpārdošanas preces nevar tikt apgrieztas, ja vien ir atklājies bojājums, kas netika ziņots izpārdodamās preces aprakstā.

Aizvietošana
Mēs sedzam preces aizvietošanas izmaksas, ja tiek atklāts preces bojājums vai neatbilstība. Lai pieteiktu preces aizvietošanu, lūdzam sazināties ar mums nosūtot ziņu uz e-pastu crystshopi@gmail.com, aprakstot situāciju, nosūtot pirkuma apstiprināšanas dokumenta kopiju un bojātas preces apliecinājumu (piem. foto).

Dāvanas
Dāvanas bojājuma gadījumā, mēs atgriežam dāvanas vērtību ar dāvanu kartes palīdzību, ko var izmantot iepērkoties mūsu veikalos. Dāvanu karte tiek nosūtīta uz norādīto pasta adresi pēc, kad esam saņēmuši bojāto dāvanu.

Atgriešanas adrese
Atgriežamo preci lūdzam nosūtīt pa pastu uz adresi Straupes ielā 3, Rīgā, LV-1073

Meklēt mūsu veikalā

Sale

Nav pieejams

Sold Out

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal €0.00
Shipping
Total

Shipping address